Η σελίδα ενημερώθηκε στις 23rd May, 2022
Πριν επιβιβαστούμε μαζί στην κρουαζιέρα, πρέπει να συμπληρώσετε απαραίτητα έγγραφα, τα οποία θα παρουσιάσετε στο λιμάνι, όπως το εγκεκριμένο πιστοποιητικό εμβολιασμού κατά της COVID-19, αναγνωρισμένο από την Ελληνική κυβέρνηση , για όσους ταξιδεύουν και είναι άνω των 12 ετών.
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτό το έγγραφο, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών. Η μη συμμόρφωση με τις κάτωθι απαιτήσεις ή η εμφάνιση συμπτωμάτων, ή η φροντίδα ατόμου που εμφανίζει συμπτώματα της COVID-19 14 μέρες πριν την επιβίβαση θα οδηγήσει στην απαγόρευση επιβίβασης.
Η υγεία όλων είναι η προτεραιότητά μας. Δεσμευόμαστε ότι το πλήρωμά μας θα έχει λάβει την αναμνηστική δόση κατά της Covid-19.
Εάν εισέρχεστε με τον οποιοδήποτε τρόπο στην Ελλάδα, παρακαλούμε να ελέγξετε εάν χρειάζεται να συμπληρώσετε την ηλεκτρονική φόρμα PLF (Passenger Locator Form) πριν την είσοδό σας. Παρακαλούμε επισκεφθείτε την ηλεκτρονική διεύθυνση https://travel.gov.gr για να ενημερωθείτε για τα πρωτόκολλα εισόδου στην Ελλάδα από την χώρα προέλευσής σας.
Υποχρεωτικός Εμβολιασμός: με COVID-19 εμβόλια εγκεκριμένα από την Ελληνική κυβέρνηση είτε πιστοποιητικό ανάρρωσης για όλους τους επιβάτες άνω των 12 ετών. Για να μπορέσετε να ταξιδέψετε, σιγουρευτείτε ότι έχει παρέλθει χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημέρα χορήγησης του μονοδοσικού εμβολίου σας ή την δεύτερη δόση του εμβολίου δύο δόσεων. Η απαίτηση αυτή δεν ισχύει για όσους έχουν λάβει την ενισχυτική δόση (booster), η οποία έχει άμεση ισχύ.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Παρακαλούμε πατήστε ΕΔΩ για να διαβάσετε τις πλήρεις απαιτήσεις εμβολιασμού
Για παιδιά 6 έως 11 ετών τη στιγμή της επιβίβασης (εκτός αν είναι εμβολιασμένα), απαιτείται αρνητικό rapid τεστ αντιγόνων εντός 24 ωρών πριν την επιβίβαση. Επιβάτες άνω των 60 ετών και όσοι έχουν υποκείμενα νοσήματα, ανεξαρτήτως ηλικίας, συστήνεται να επισκεφτούν γιατρό, πριν το ταξίδι, για να αξιολογήσει αν μπορούν να ταξιδέψουν.
Απαιτείται να φοράτε μάσκα σε όλους τους εσωτερικούς χώρους, εκτός από όταν κάθεστε για φαγητό ή ποτό. Δεν απαιτείται η χρήση μάσκας σε εξωτερικούς χώρους, όπως οι πισίνες ή τα εξωτερικά καταστρώματα, εκτός αν υπάρχει μεγάλη συνάθροιση και δεν μπορούν τα τηρηθούν οι κοινωνικές αποστάσεις. Η άρνηση συμμόρφωσης με τα πρωτόκολλα υγείας και τη χρήση του PPE εν πλω θα οδηγήσει στην άρνηση επιβίβασης.
Συστήνεται έντονα ιατρική ασφάλεια κατά COVID-19, ασφάλεια ακύρωσης και ταξιδίου καθ’ όλη τη διάρκεια της κρουαζιέρας και του ταξιδίου, από τη στιγμή αναχώρησης από το σπίτι σας μέχρι τη στιγμή της επιστροφής.
Θα χρειαστεί να παρουσιάσετε το ηλεκτρονικό σας εισιτήριο, τη βίζα (αν χρειάζεται), το ερωτηματολόγιο δημόσιας υγείας, το οποίο μπορείτε να κατεβάσετε εδώ, και το πιστοποιητικό εμβολιασμού σας έναντι της COVID-19, εγκεκριμένο από τον ΠΟΥ. Το πιστοποιητικό εμβολιασμού είναι απαραίτητο για όλους άνω των 12 ετών.
Όταν είναι δυνατόν, χρησιμοποιείτε τις φόρμες κράτησης ή καλείτε από την καμπίνα σας, για να κλείσετε υπηρεσίες εν πλω. Οι υπηρεσίες γευμάτων θα διατίθενται σε εστιατόρια a la carte και μπουφέ και θα σερβίρονται από το πλήρωμα. Όλα τα μενού φαγητών και ποτών διαθέτουν κώδικες QR για όσους επιθυμούν να διαβάζουν να διαβάζουν τα μενού.
Τα νομικά πρωτόκολλα απαιτούν την καθημερινή μέτρηση της θερμοκρασίας για όλους τους επιβάτες και το πλήρωμα. Γι’ αυτόν τον λόγο, έχουμε εγκαταστήσει θερμόμετρα εν πλω. Τα θερμόμετρα είναι τοποθετημένα δίπλα από τα ασανσέρ στο κατάστρωμά σας. Να θυμάστε να χρησιμοποιείτε αυτά τα θερμόμετρα καθημερινά έως τις 12:00 το μεσημέρι το αργότερο ή πριν βγείτε στη στεριά, όποιο γίνει πρώτα.
Σας συστήνουμε έντονα να συμμετέχετε σε χερσαίες εκδρομές, που οργανώνει το πλοίο. Εντούτοις, μπορείτε να επιλέξετε να βγείτε στην ξηρά μόνοι σας, αλλά πρέπει πάντα να διασφαλίζετε τη συμμόρφωσή σας με τα τοπικά πρωτόκολλα υγιεινής. Σημειώστε ότι μπορεί να περάσετε από τυχαίους ελέγχους στα λιμάνια που επισκεπτόμαστε.
Σε ισχύ από 29 Απριλίου 2022, Όλοι όσοι ταξιδεύουν μαζί μας πρέπει να επιδείξουν αρνητικό Rapid Antigen test για COVID-19, το οποίο θα πρέπει να έχει ληφθεί την ημέρα πριν από την επιβίβαση και ισχύει για όλους τους επιβάτες ηλικίας 6 ετών και άνω. Σημειώστε ότι αυτοδιαγνωστικά test (self-test) δεν θα γίνονται δεκτά. Η Celestyal Cruises συνεργάζεται με τη Βιοιατρική η οποία παρέχει rapid test με μόλις 10 € ανά άτομο. Το δίκτυο δειγματοληψιών της Βιοιατρικής συνεχώς διευρύνεται σε Αττική και Θεσσαλονίκη και λειτουργεί 7 ημέρες την εβδομάδα.
Θα πρέπει να κατεβάσετε και να συμπληρώσετε το Passenger Locator Form για κρουαζιερόπλοια από το celestyal.com. Αυτή η φόρμα θα παραδίδεται κατά τη διάρκεια της κρουαζιέρας στον φροντιστή της καμπίνας σας.
Οι αποσκευές σας θα λάβουν ετικέτες κατά το check-in και θα σταλούν για απολύμανση, πριν φορτωθούν στο πλοίο και παραδοθούν στην καμπίνα σας.
Έγγραφα για το Check-In
Θα χρειαστεί να παρουσιάσετε το ηλεκτρονικό σας εισιτήριο, τη βίζα (αν χρειάζεται), το ερωτηματολόγιο δημόσιας υγείας, το οποίο μπορείτε να κατεβάσετε εδώ, και το πιστοποιητικό εμβολιασμού σας έναντι της COVID-19, εγκεκριμένο από τον ΠΟΥ. Το πιστοποιητικό εμβολιασμού είναι απαραίτητο για όλους άνω των 12 ετών. Ή πιστοποιητικό ανάρρωσης από COVID-19 το τελευταίο τρίμηνο.
Παράδοση αποσκευών
Αφού ολοκληρώσετε με επιτυχία τον έλεγχο των εγγράφων, θα προχωρήσετε στην παράδοση των αποσκευών, στις οποίες θα τοποθετηθούν ταμπελάκια με τον αριθμό της καμπίνας ή της σουίτας σας και θα παραδοθούν στο πλήρωμα προς απολύμανση, πριν φορτωθούν στο πλοίο.Οι αποσκευές σας θα παραδοθούν στην καμπίνα ή στη σουίτα σας.
Rapid Antigen
Σε ισχύ από 29 Απριλίου 2022, Όλοι όσοι ταξιδεύουν μαζί μας πρέπει να επιδείξουν αρνητικό Rapid Antigen test για COVID-19, το οποίο θα πρέπει να έχει ληφθεί την ημέρα πριν από την επιβίβαση και ισχύει για όλους τους επιβάτες ηλικίας 6 ετών και άνω. Σημειώστε ότι αυτοδιαγνωστικά test (self-test) δεν θα γίνονται δεκτά. Η Celestyal Cruises συνεργάζεται με τη Βιοιατρική η οποία παρέχει rapid test με μόλις 10 € ανά άτομο. Το δίκτυο δειγματοληψιών της Βιοιατρικής συνεχώς διευρύνεται σε Αττική και Θεσσαλονίκη και λειτουργεί 7 ημέρες την εβδομάδα.
Check-in
Αφού ολοκληρώσετε το τεστ Rapid Antigen και λάβετε αρνητικό αποτέλεσμα, μπορείτε να μεταβείτε στον τερματικό σταθμό και να κάνετε check-in, για να επιβιβαστείτε. Εδώ θα επιδείξετε το διαβατήριό σας που θα αντικατασταθεί από την κάρτα επιβίβασης, την οποία πρέπει να έχετε μαζί σας καθ’ όλη τη διάρκεια της κρουαζιέρας. Η κάρτα επιβίβασης λειτουργεί ως διαβατήριο, όταν επισκέπτεστε τα λιμάνια, επιβιβάζεστε σε πλοία, ως κλειδί για την καμπίνα σας και ως χρεωστική κάρτα εν πλω για τις αγορές σας. Το διαβατήριό σας κρατείται από την ομάδα του πλοίου για τους ελέγχους σε κάθε λιμάνι και σας επιστρέφεται το βράδυ πριν το τέλος της κρουαζιέρας σας. Θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε έναν τραπεζικό λογαριασμό ή μια πιστωτική κάρτα στην καμπίνα ή τη σουίτα σας, ώστε να μπορείτε να κάνετε αγορές εν πλω. Σημειώστε ότι τα μετρητά δεν γίνονται δεκτά στα μπαρ , στα εστιατόρια και στα καταστήματά μας. Αντιθέτως, χρεώνεται ο λογαριασμός σας στο τέλος της κρουαζιέρας.
Έλεγχος ασφαλείας
Αφού ολοκληρώσετε το check-in, προχωράτε στον έλεγχο ασφαλείας. Όπως και στα αεροδρόμια, πρέπει να τοποθετήσετε όλες τις χειραποσκευές σας σε έναν δίσκο, για να περάσει από τους σαρωτές. Πρέπει να περάσετε από την πύλη ανίχνευσης μεταλλικών αντικειμένων. Αν έχετε κάποια ιατρική πάθηση που σας εξαιρεί από την πύλη ανίχνευσης, ενημερώστε τον έλεγχο ασφαλείας επί τόπου και επιδείξτε τα αντίστοιχα ιατρικά πιστοποιητικά
Επιβίβαση στο πλοίο
Μπορείτε να μεταβείτε στην αποβάθρα του πλοίου με τα πόδια ή με το ειδικό λεωφορείο. Θα πρέπει να απολυμάνετε τα χέρια σας σε έναν αντίστοιχο σταθμό, πριν επιβιβαστείτε στο πλοίο. Κατά την επιβίβασή σας στο πλοίο, ο έλεγχος ασφαλείας θα σκανάρει την κάρτα επιβίβασής σας, για να καταγράψουμε την παρουσία σας στο πλοίο. Σημειώστε ότι η κάρτα επιβίβασης σκανάρεται κάθε φορά που επιβιβάζεστε ή αποβιβάζεστε από το πλοίο.
Άσκηση με ναυαγοσωστικές λέμβους την 1η μέρα
Σύμφωνα με το ναυτικό δίκαιο, πρέπει να συμμετάσχετε σε άσκηση με ναυαγοσωστικές λέμβους. Λόγω των περιορισμών των κοινωνικών αποστάσεων, αυτό έχει αλλάξει. Θα πρέπει να πάτε στην καμπίνα ή τη σουίτα σας και να παρακολουθήσετε ένα βίντεο στην τηλεόραση. Αυτό θα το βρείτε στο κανάλι 1.Αφού παρακολουθήσετε το βίντεο, ελέγξτε ότι έχετε τα απαραίτητα σωσίβια στη ντουλάπα σας. Αν όχι, επικοινωνήστε άμεσα με την υποδοχή. Το τελικό βήμα ολοκλήρωσης της επιβίβασής σας είναι να μεταβείτε στο οριζόμενο σταθμό συγκέντρωσης. Αυτός αναγράφεται στο πίσω μέρος της κάρτας επιβίβασης και στο πίσω μέρος της πόρτας της καμπίνας ή της σουίτας σας. Πρέπει να μεταβείτε στον σταθμό συγκέντρωσης εντός δυο ωρών από την επιβίβαση και να σκανάρετε την κάρτα επιβίβασης εκεί. Αυτό είναι υποχρεωτικό και θα γίνονται έλεγχοι για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση.